발 송 주문 당일

 

기술 및 AS 관련 문의 (주)소리샵/셰에라자드 (http://sorishop.co.kr/index.html / 02-546-5381, 02-3446-7391)

 

[교환 및 환급]

 

  • 구매하신 상품에 하자가 있어 교환이나 반품/환급을 원하실 때는, 제품을 배송된 것과 같은 상태로 수령 후 7일 이내에

     돌려보내 주셔야 합니다.

  • 상품엔 하자가 없고 고객님의 필요에 의해 교환이나 반품/환급하실 때 소요되는 배송비 일체는 고객님께서 부담하시게 됩니다.

 

[교환 및 환급이 불가한 경우]

 

  • 상품등이 멸실, 훼손된 경우

  • 고객님이 사용 또는 일부 소비하여 상품의 가치가 감소한 경우

  • 상당한 시간이 지나 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 감소한 경우

 

[교환 및 환급 절차]

 

  • 사전 연락 없이 반송하시면 제품의 소재나 배송비와 관련한 문제가 생길 수도 있습니다. 반품이나 A/S를 위해 제품을

     돌려보내실 때는 꼭 먼저 연락해 주시기 바랍니다.